Política de Privacidade para Pais e Educadores

Nós e nossos provedores de serviços coletamos informações quando os Usuários visitam nosso site ou criam uma conta para usar os Serviços. Mantemos três tipos de contas de Usuários:

• "Usuários Estudantes" ou "Estudantes" (uma criança e/ou estudante que usa os Jogos).
• "Usuários Pais" ou "Pais" (incluindo pais e responsáveis de Usuários Estudantes).
• "Usuários Educadores" ou "Educadores" (um professor, administrador ou outro funcionário da escola que abre uma conta de Educador para usar os Serviços, incluindo aqueles com capacidade de adicionar contas de Usuários Estudantes).

Quando um Usuário visita nosso site ou aplicativo para download, pedimos que identifique se é Estudante, Pai ou Educador. Se o Usuário selecionar que é um Estudante, ele é direcionado para criar uma conta ou fazer login para jogar nossos Jogos. Se o Usuário selecionar que é um Pai ou Educador, ele pode criar uma conta que depois pode ser vinculada às Student Accounts.

Uma conta de Usuário Estudante pode ser vinculada a um ou mais Usuários Pais ou Usuários Educadores para facilitar uma jornada de aprendizagem contínua para esse Usuário Estudante dentro e fora da sala de aula. Quaisquer Usuários Pais ou Educadores vinculados a essa conta de Usuário Estudante terão acesso às informações nessa conta, incluindo atividades registradas dentro e fora da sala de aula.

Mais informações sobre cada tipo de conta podem ser encontradas em nossos Termos de Uso. Também podemos tirar inferências das informações que coletamos.

Informações Coletadas dos Usuários

Coletamos informações dos Usuários quando eles nos enviam. Por exemplo, quando você compra um produto ou serviço, se inscreve para receber nossa newsletter ou entra em contato conosco com uma pergunta de suporte ao cliente, chat, comentário ou solicitação, podemos coletar e usar as informações que você fornece.

Se você enviar qualquer informação relacionada a outras pessoas em conexão com seu uso dos Serviços, você declara que tem autoridade para fazê-lo e permite que o Prodigy use e divulgue as informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Usuários Pais

Ao se registrar no Prodigy, os Usuários Pais são solicitados a fornecer informações pessoais, incluindo, mas não se limitando a, seu primeiro e último nome, endereço de e-mail, cidade, estado/província e uma senha para sua conta. O Prodigy também pode coletar informações sobre Usuários Estudantes associados aos Pais para fins de vincular as contas de Estudante e Parent Account.

Para Usuários Pais com Membership paga, também podemos coletar informações de pagamento. Observação: a Prodigy NÃO armazena diretamente informações de cartão de crédito — todas as informações de cartão de crédito e transações são armazenadas por nossos provedores de pagamento terceirizados, como Stripe ou a loja de aplicativos pela qual você adquiriu sua assinatura.

Usuários Educadores

Usuários Educadores, que incluem outros funcionários da escola, como administradores escolares ou distritais, são solicitados a fornecer informações pessoais ao se registrar para uma Conta de Educador Prodigy, como primeiro e último nome, endereço de e-mail, número de telefone, cidade, estado/província, uma senha para sua conta, escola, distrito escolar, nível de série e/ou currículo (por exemplo, Padrões de Matemática do Núcleo Comum).

Informações Coletadas de Dispositivos e Uso dos Serviços

Dados do Dispositivo e Informações Coletadas por Tecnologia (por exemplo, Cookies)

Como a maioria dos sites e serviços online, o Prodigy e nossos provedores terceiros coletam certas informações técnicas do seu computador ou dispositivo móvel ao longo do tempo e em diferentes sites quando você usa os Serviços, como seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, as páginas que você visualiza nos Serviços, as páginas que você visualiza imediatamente antes e depois de acessar os Serviços e outras informações sobre seu uso dos Serviços. Todas essas informações podem ser coletadas através do uso de "cookies", que são pequenos arquivos de texto que os Serviços salvam em seu computador usando seu navegador web e acessam quando você retorna, e outras tecnologias similares, como "pixel tags", que são pedaços de código colocados em uma página web que podem coletar informações sobre se um Usuário esteve em uma determinada página web ou clicou em um anúncio específico.

As informações coletadas através dessas tecnologias incluem informações sobre a maneira como você chega e usa nossos Serviços, incluindo as páginas que você visita, os links que você clica, com que frequência você acessa os Serviços ou se você abre e-mails ou clica em links contidos nos e-mails que enviamos a você. Também inclui informações sobre localização geográfica de alto nível, como seu estado ou região aproximado pelo seu endereço IP, por razões como associá-lo ao currículo apropriado, para fins de melhoria de produtos e envio de comunicações de marketing localmente relevantes para Usuários Pais e Educadores.

Nós e nossos provedores terceiros também coletamos dados analíticos, por exemplo, através do uso de ferramentas como Google Analytics, para medir tendências de tráfego e uso do site e para entender mais sobre os dados demográficos e comportamentos de nossos Usuários. Também usamos provedores de publicidade terceiros para coletar informações sobre Usuários Pais e Usuários Educadores que visitam áreas dos Serviços que não são direcionadas a Usuários Estudantes. Isso inclui informações usadas para fornecer publicidade baseada em interesses a Usuários Pais e Educadores, incluindo publicidade para nossos Serviços, quando esses Usuários visitam sites de terceiros, e nos fornecer estatísticas sobre a eficácia de nossa publicidade em sites de terceiros.

Nós e nossos provedores terceiros podemos usar as informações coletadas através dessas tecnologias para os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, incluindo fornecer conteúdo, analisar a experiência de nossos Usuários nos Serviços e fornecer publicidade a Pais e Educadores quando visitam outros sites e aplicativos.  

Informações de Terceiros

Podemos obter informações sobre você ou seu uso dos Serviços de terceiros e fontes, como nossos fornecedores, como provedores de login único que você pode usar para fazer login nos Serviços, provedores de hospedagem web, provedores de análise ou anunciantes. Em certas circunstâncias, você pode nos dar permissão para acessar suas informações de alguns desses serviços oferecidos por terceiros. As informações que obtemos de serviços de terceiros dependem das configurações de conta/privacidade com esses terceiros e das políticas de privacidade dos terceiros.

Você é responsável por revisar as políticas de privacidade desses terceiros e ajustar suas configurações para atender às suas preferências. Quando você acessa os Serviços através de plataformas de terceiros, você está nos autorizando a coletar, armazenar e usar tais informações e conteúdo de acordo com esta Política de Privacidade. Tenha em mente que qualquer informação fornecida a nós por um terceiro também pode estar sujeita à política de privacidade desse terceiro.

Como Usamos as Informações de Usuários Pais e Educadores

Usamos as informações de Pais e Educadores que coletamos para os seguintes propósitos:

• Para permitir que Pais e Educadores se registrem e usem os Serviços, como quando você faz login com segurança em seu portal, para enviar uma comunicação sobre o progresso ou conta de um Estudante, ou fornecer feedback para nós. Para fins de confidencialidade, informações sobre um Estudante são fornecidas apenas a um Pai e/ou Educador vinculado à conta desse Estudante.
• Para analisar e fornecer relatórios de progresso a Pais e Educadores sobre contas de Usuários Estudantes vinculadas.
• Para processar pagamentos. OBSERVAÇÃO: a Prodigy NÃO armazena diretamente informações de cartão de crédito — essas informações são armazenadas por nossos provedores de pagamento terceirizados, como Stripe ou a loja de aplicativos pela qual você adquiriu nossa assinatura.
• Para nos comunicar com Pais e Educadores sobre sua conta, incluindo fornecer informações sobre alterações nos Termos de Uso, atualizações sobre nossos Serviços, alertas de segurança, comunicação sobre o progresso ou conta do Estudante vinculado ou respostas a perguntas de suporte ao cliente.
• Para enviar comunicações de marketing de potencial interesse para Pais e Educadores. Você pode optar por parar de receber e-mails de marketing seguindo as instruções contidas nesses e-mails.
• Para fornecer, adaptar e medir a eficácia da publicidade para Pais e Educadores. Por exemplo, quando Pais ou Educadores visitam sites e aplicativos de terceiros, nossos provedores terceiros podem fornecer anúncios do Prodigy com base em visitas a áreas dos Serviços que não são direcionadas a Estudantes.
• Para monitorar, manter, analisar e melhorar a funcionalidade dos Serviços.
• Para avaliar e melhorar os Serviços e seu conteúdo educacional, e para melhorar a experiência do Usuário.
• Conforme acreditamos ser necessário e apropriado para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis; para cumprir processos legais; para responder a solicitações de autoridades governamentais; para detectar violações e fazer cumprir nossos Termos de Uso; para proteger a segurança dos Jogos ou outros Serviços; para proteger os direitos, privacidade, propriedade ou segurança do Prodigy, você ou outros; e para nos permitir buscar quaisquer recursos disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer.

Informações Desidentificadas ou Agregadas

A partir das informações coletadas através dos Serviços, o Prodigy pode criar dados desidentificados ou agregados. O que isso significa é que removemos certos identificadores e características delineadoras dos dados coletados que os tornam pessoalmente identificáveis para um Usuário específico, de modo que não permitem mais que um Usuário seja direta ou indiretamente identificado. Podemos usar ou divulgar tais dados desidentificados ou agregados para fins comerciais legítimos e lícitos, incluindo analisar, construir e melhorar os Serviços e promover nosso negócio. Quando divulgamos tais informações, elas não serão divulgadas de uma forma que possa ser usada para identificar um Usuário.

Divulgamos apenas informações coletadas em circunstâncias limitadas. Não divulgamos as informações pessoais de Estudantes a terceiros para fins de marketing ou promocionais.

Divulgamos informações de Usuários a terceiros da seguinte forma:

• Quando uma conta de Usuário Estudante está vinculada a um Usuário Pai ou Educador, as informações desse Usuário Estudante serão divulgadas ao Usuário Pai ou Educador.
• Para afiliadas do Prodigy para os propósitos descritos nesta Política de Privacidade.
• Para informar ou apoiar a consideração, negociação ou conclusão de uma possível fusão, venda, financiamento ou transferência de toda ou parte de nosso negócio para outra entidade. Se alguns ou todos os nossos ativos forem adquiridos ou transferidos ou licenciados de outra forma, incluindo em falência, o Prodigy tomará medidas razoáveis para sujeitar tal adquirente aos mesmos compromissos declarados nesta Política de Privacidade.
• Quando você nos instruiu a fazê-lo, por exemplo, para apoiar consultas seja por sua direção ou com seu consentimento informado.
• Conforme acreditamos ser necessário e apropriado para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis; para cumprir processos legais; para responder a solicitações de autoridades governamentais; para detectar violações e fazer cumprir nossos Termos de Uso; para proteger a segurança dos Jogos ou outros Serviços Prodigy; para proteger os direitos, privacidade, propriedade ou segurança do Prodigy, você ou outros; e para nos permitir buscar quaisquer recursos disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer.

Também divulgamos as categorias de informações pessoais listadas abaixo para as seguintes categorias de terceiros que executam certos serviços para nós para nossos fins comerciais, desde que esses provedores de serviços concordem em proteger as informações, mantê-las confidenciais e usá-las apenas para os fins permitidos por nossos acordos:

• Divulgamos identificadores para: partes que auxiliam em nossas comunicações empresariais; provedores de análise de dados; serviços de hospedagem; processadores de pagamento; redes de anúncios; redes sociais; provedores de ferramentas de vendas e marketing; provedores de ferramentas de infraestrutura de produtos; e provedores de ferramentas de finanças e contabilidade.
• Divulgamos informações comerciais para: provedores de análise de dados; serviços de hospedagem; processadores de pagamento; e provedores de ferramentas de finanças e contabilidade.
• Divulgamos informações de atividade de rede para: provedores de análise de dados; serviços de hospedagem; e provedores de ferramentas de infraestrutura de produtos.
• Divulgamos informações de localização para: provedores de análise de dados; serviços de hospedagem; e provedores de ferramentas de vendas e marketing.
• Divulgamos informações de emprego para: partes que auxiliam em nossas comunicações empresariais; provedores de análise de dados; serviços de hospedagem;  provedores de ferramentas de vendas e marketing; e provedores de ferramentas de finanças e contabilidade.
• Divulgamos inferências que podemos tirar com base nas informações que coletamos para: provedores de análise de dados e serviços de hospedagem.

Consulte aqui para obter uma lista de provedores de serviços para os quais divulgamos informações pessoais.

Conforme descrito acima, também permitimos que provedores de publicidade e redes sociais terceiros coletem informações – em particular, identificadores únicos online – sobre indivíduos que visitam áreas dos Serviços que não são direcionadas a Usuários Estudantes para fornecer, adaptar e medir a eficácia da publicidade para Pais e Educadores. A coleta dessas informações pode ser considerada uma "venda" ou "compartilhamento" com esses terceiros, ou "publicidade direcionada", de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.

O Prodigy armazena e processa informações de Usuários em ambientes projetados para restringir o acesso apenas a indivíduos autorizados. Como entendemos e respeitamos a confiança depositada em nós para proteger adequadamente suas informações, o Prodigy tem grande cuidado em manter padrões comercialmente razoáveis de segurança e proteção de dados, e continua a implementar essas medidas para nossa infraestrutura onde as informações de Usuários são armazenadas.

O Prodigy e seus provedores de serviços mantêm medidas administrativas, técnicas e físicas rigorosas projetadas para proteger as informações que processamos. Usamos criptografia SSL padrão da indústria ao coletar ou transferir suas informações. Outras salvaguardas incluem, mas não se limitam a, criptografia de dados, firewalls, autenticação multifator para nosso pessoal com acesso às suas informações e controles de acesso físico.

Credenciais de Usuário são necessárias para que os Usuários Estudantes entrem em suas contas. Você pode se proteger contra acesso não autorizado à conta selecionando e protegendo senhas adequadamente, incluindo o uso de senhas únicas e com múltiplos caracteres, garantindo que os dispositivos sejam acessados apenas por aqueles autorizados a usá-los e tomando cuidado para sair das contas online (não apenas do Prodigy, mas de todas as contas online) depois que você ou seus Usuários Estudantes terminarem de usá-las. O acesso a informações associadas a contas de Usuários é limitado aos membros da equipe do Prodigy que precisam de tal acesso para dar suporte aos nossos Serviços, que são designados e treinados para manter a segurança e confidencialidade das informações dos Usuários.

O Prodigy também mantém políticas e práticas projetadas para proteger suas informações pessoais, incluindo políticas e procedimentos internos que definem os papéis e responsabilidades de nossos funcionários ao longo do ciclo de vida das informações, procedimentos para lidar com consultas relacionadas à privacidade e direitos dos Usuários em relação às suas informações pessoais, e uma estrutura que rege a retenção e destruição de informações pessoais.

Acesso, Correção ou Exclusão de Informações

O Prodigy oferece aos Usuários Educadores e Pais a capacidade de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais mantidas pelo Prodigy e retirar seu consentimento quando fornecido, sujeito a restrições legais ou contratuais. As informações pessoais podem ser acessadas e alteradas entrando em contato com nosso suporte ao cliente. Você também pode acessar e revisar certos detalhes relacionados à conta fazendo login em sua conta online.

Publicidade e suas Escolhas

Conforme descrito acima, em certos casos o Prodigy usa parceiros terceiros para fornecer, adaptar e medir a eficácia da publicidade baseada em interesses para visitantes das áreas de nossos Serviços que não são direcionadas a Estudantes. Por exemplo, quando Pais ou Educadores visitam sites e aplicativos de terceiros, nossos provedores terceiros podem fornecer anúncios do Prodigy com base em visitas a áreas dos Serviços que não são direcionadas a Estudantes. Para saber mais sobre publicidade baseada em interesses e como você pode cancelar ou limitar alguma publicidade e rastreamento online, você pode querer revisar as seguintes ferramentas e opções:

• Network Advertising Initiative (NAI) em https://www.networkadvertising.org/choices.
• Digital Advertising Alliance (DAA) em www.aboutads.info/choices e https://youradchoices.com/appchoices e o aplicativo móvel AppChoices.
• Digital Advertising Alliance of Canada (DAAC) em https://youradchoices.ca/ e https://youradchoices.ca/en/appchoices e o aplicativo móvel AppChoices.
• Nas configurações do sistema operacional Apple (iOS) em seu dispositivo móvel, selecione "limitar rastreamento de anúncios".
• Nas configurações do sistema operacional Android em seu dispositivo móvel, selecione "desativar anúncios baseados em interesses".

Cancelamento de Comunicações por E-mail

‍Você pode optar por não receber e-mails comerciais ou promocionais da Prodigy seguindo as instruções de cancelamento de assinatura indicadas no e-mail e gerenciar suas preferências de comunicação entrando em contato com o atendimento ao cliente. As preferências de comunicação do Prodigy podem ser gerenciadas através de nossa central de preferências, disponível através de um link no rodapé de nossos e-mails comerciais ou promocionais, através da qual os Usuários podem especificar quais tipos de comunicações gostariam de receber.

Direitos de Privacidade Estaduais

Certas leis estaduais também concedem aos residentes desses estados certos direitos em relação à coleta e uso de suas informações pessoais.

Sujeito a certas limitações e diferenças entre os estados, os residentes desses estados têm os seguintes direitos:

• Direito de saber/acessar. Dependendo do seu estado de residência, você pode ter o direito de saber/confirmar e/ou acessar/receber em formato portátil informações sobre as categorias e peças específicas de informações pessoais que coletamos sobre você, bem como as categorias de fontes das quais tais informações são coletadas, o propósito de coletar tais informações e as categorias de terceiros para os quais divulgamos tais informações. Você também tem o direito de saber se vendemos ou divulgamos suas informações pessoais.
• Direito de excluir. Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções.
• Direito de correção. Você tem o direito de solicitar que corrijamos imprecisões nos dados pessoais que processamos.
• Direito de recusar. Você tem o direito de cancelar quaisquer "vendas" ou "compartilhamentos" de suas informações pessoais ou o uso de suas informações pessoais para "publicidade direcionada", conforme esses termos são definidos pela lei estadual aplicável. Observe que, embora o Prodigy não monetize as informações pessoais de nenhum Usuário dos Serviços fornecendo-as a terceiros em troca de dinheiro (exceto no contexto de uma potencial venda da empresa), algumas leis estaduais têm uma definição mais ampla dos termos "vender" e "compartilhar", que inclui disponibilizar informações de usuários a terceiros para fins de publicidade direcionada. Conforme descrito acima, quando trabalhamos com nossos parceiros de publicidade, permitimos que coletem informações sobre indivíduos que visitam áreas dos Serviços que não são direcionadas a Usuários Estudantes de uma forma que seria considerada uma "venda" ou "compartilhamento" de acordo com a lei aplicável, ou "publicidade direcionada" de acordo com outras leis estaduais. Esses indivíduos podem nos instruir a parar de permitir a coleta de suas informações dessa forma, optando por não usar cookies através de nossa central de preferências de cookies, acessível no rodapé de nosso site em prodigygame.com. Por outro lado, a Prodigy não vende, aluga, segmenta anúncios com base ou negocia por valor quaisquer informações pessoais de Usuários Estudantes, incluindo nos Jogos.
• Direito de não ser discriminado. Você tem o direito de estar livre de discriminação por exercer esses direitos. Observe que, se o exercício desses direitos limitar nossa capacidade de processar informações pessoais, podemos não conseguir mais fornecer a você nossos produtos e serviços.

Se você é residente de um desses estados e gostaria de exercer algum desses direitos, envie uma solicitação por e-mail para privacy@prodigygame.com com o assunto "Solicitação de Direitos da Lei Estadual" e indique seu estado de residência. Podemos precisar verificar sua identidade antes de processar sua solicitação, o que pode exigir informações pessoais adicionais de você ou que você faça login em sua conta Prodigy. Em certas circunstâncias, podemos recusar ou limitar o escopo de nosso cumprimento com sua solicitação, particularmente quando não conseguimos verificar sua identidade ou localizar suas informações, ou conforme permitido por lei. Dependendo de onde você reside, você também pode ter o direito de recorrer de nossa decisão de recusar ou limitar o escopo de nossa conformidade com sua solicitação entrando em contato conosco em privacy@prodigygame.com e explicando a natureza de seu recurso.

Dependendo de onde você reside, você também pode usar um agente autorizado para agir em seu nome para enviar solicitações para exercer seus direitos. Se você estiver enviando uma solicitação através de um agente autorizado, o agente autorizado deve nos fornecer sua permissão por escrito assinada declarando que o agente está autorizado a fazer a solicitação em seu nome. Também podemos solicitar que quaisquer agentes autorizados verifiquem sua identidade e podemos entrar em contato diretamente com você para confirmar que você deu permissão ao agente para enviar a solicitação em seu nome.

Usuários no Espaço Econômico Europeu (EEE), Reino Unido e Suíça

Se você é residente do EEE, Reino Unido ou Suíça, as seguintes informações se aplicam com relação às informações pessoais (ou dados pessoais) coletadas através do uso de nossos Serviços. Conforme observado acima, o Prodigy processa informações pessoais de acordo com nossas divulgações nesta Política de Privacidade.

Processamos informações pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Com seu consentimento.
• Conforme necessário para o Prodigy cumprir suas obrigações sob qualquer acordo com você.
• Conforme necessário para nossos interesses comerciais legítimos de fornecer os Serviços, quando esses interesses não substituem seus direitos e liberdades fundamentais relacionados à privacidade de dados.

Observe que as informações que coletamos podem ser transferidas, armazenadas e processadas no Canadá e nos Estados Unidos ou em qualquer outro país onde nós ou nossos processadores mantemos escritórios. Trabalharemos para fazer transferências de informações pessoais para um país terceiro ou uma organização internacional sujeitas a salvaguardas apropriadas sob a lei aplicável. Você tem direito aos direitos sob o Capítulo III do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE e do GDPR do Reino Unido, ou Seção 2 da Lei Federal Suíça sobre Proteção de Dados relativa ao processamento de suas informações, o que inclui direitos de acessar, corrigir, excluir, restringir ou se opor ao nosso uso de, ou receber uma cópia portátil de suas informações pessoais. Você também tem o direito de registrar uma reclamação com seu órgão regulador local de proteção de dados. Para fazer uma solicitação ou exercer seus direitos, entre em contato conosco em privacy@prodigygame.com. Para atender tal solicitação, precisaremos verificar sua identidade e residência, o que pode exigir informações de suporte adicionais.

As informações coletadas através dos Serviços podem ser transferidas, armazenadas e processadas no Canadá e nos Estados Unidos ou em qualquer outro país onde nós, ou afiliadas, ou nossos processadores mantemos escritórios, que podem não fornecer o mesmo nível de proteção para suas informações pessoais que seu país, estado ou província de residência, caso em que estarão sujeitas e podem estar disponíveis para o governo sob as leis dessa jurisdição, incluindo autoridades de aplicação da lei, reguladoras e de segurança nacional.  

Retemos suas informações pessoais enquanto tivermos um relacionamento com você, embora retenhamos o direito de excluir contas de Usuários após um período de inatividade. Após o término de nosso relacionamento, também podemos reter suas informações pessoais pelo tempo exigido por lei ou para investigar ou defender contra reivindicações legais potenciais.

Se atualizarmos esta Política de Privacidade, notificaremos você publicando uma nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data da Última Modificação na parte inferior desta Política de Privacidade. Se fizermos quaisquer alterações que mudem materialmente as maneiras como processamos ou protegemos suas informações no futuro, forneceremos notificação adicional das alterações. Se fizermos quaisquer revisões que mudem materialmente as maneiras pelas quais usamos ou divulgamos as informações previamente coletadas de você através dos Serviços, daremos a você a oportunidade de consentir com tais alterações antes de aplicá-las a essas informações.

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre a maneira como suas informações pessoais foram usadas, envie um ticket para nossa equipe de suporte ao cliente, entre em contato conosco por e-mail aqui ou entre em contato conosco por correspondência em 144 Front St. W. Suite 400, Toronto, ON M5J 2L7. Para consultas sobre conta, consultas sobre pagamento ou questões de gerenciamento de conta, entre em contato conosco em support@prodigygame.com.

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Data da Última Modificação: 22 de agosto de 2024